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卓越的客户服务...
摘要:卓越的客户服务内训课程内容:一、让学员清晰心态对人的影响,从心理上认同面对、接受;掌握负面自己的转化方法;二、强化学员对企业的向心力、忠诚度,学会对企业的感恩;三、拉高一个层次让学员清晰什么是服务,从大系统中去看服务的价值与贡献,升腾出职业荣耀感;四、让学员深层次领会什么是尊重,体验与生命的链接,训练对生命的感知力,从而领悟尊重背后 时间:2017-12-08
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阳光心态...
摘要:阳光心态内训课程内容:第一层,了解时代特色,理解阳光心态实质;第二层,建立科学思维体系,完成阳光心态造血功能;第三层,阳光心态具体落地。 时间:2017-12-08
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服务行业职业形象统筹解决方案...
摘要:服务行业职业形象统筹解决方案内训课程内容:全方位提升企业服务人员的职业素养,提升企业整体形象。 深入剖析职业形象内涵,让你成为内外兼修的新时代服务达人 仪态万千,成为社交场合的聚焦中心 优雅举止,助你编织高品质人际网络,助跑事业发展 帮你左右逢缘,职场一呼百应,人气、职位、收入迅速飙升 让你找回久违自信,重塑对自己形象的信心。 时间:2017-12-08
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微课开发与设计...
摘要:1.快速了解培训发展历程,把握微课的概念及特点; 2.掌握微课开发与设计原则及方法,能够独立开发与设计出适合企业学习的高品质微课; 3.运用微课制作常用的方法和工具,独立完成微课后期制作。 时间:2017-12-08
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微课开发与制作...
摘要:微课开发与制作内训课程内容:1.快速了解培训发展历程,把握微课的概念及特点;2.掌握微课开发与设计原则及方法,能够独立开发与设计出适合企业学习的高品质微课;3.运用微课制作常用的方法和工具,独立完成微课后期制作。 时间:2017-12-07
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银行营销策略沙盘模拟...
摘要:银行营销策略沙盘模拟内训课程内容:宏观了解市场营销的基本概念和过程。提升市场营销策略的执行力 完成思维模式从销售导向向营销导向的转变 学习建立竞争优势的基本方法。 时间:2017-12-07
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战略管理与经营决策...
摘要:战略管理与经营决策内训课程内容:通过沙盘推演与模拟市场竞争,检验决策思路,认识企业全局经营的思考要素。培养统观全局的系统思考能力,不断提高决策水平和管理效率。通过总结与反思,把握经营活动的全局及各环节间的关联性与相互影响。学会用财务指标、量化指标来评价经营成果,建立理性决策能力。 树立全局观念,重视增进沟通交流,培养协作精神。 时间:2017-12-07
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致胜营销管理沙盘模拟...
摘要:致胜营销管理沙盘模拟内训课程内容:宏观了解市场营销的基本概念和过程。提升市场营销策略的执行力 完成思维模式从销售导向向市场导向的转变 学习建立竞争优势的基本方法。 时间:2017-12-07
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高效团队建设与群体决策沙盘模拟课程...
摘要:高效团队建设与群体决策沙盘模拟课程内训课程内容:1、验证以往形成的团队管理与沟通的思想和方法,梳理思路、暴露误区。2、通过分析生动鲜活的现场案例,认识团队能力与经营业绩之间的逻辑关系,及时反思企业现行团队沟通与管理方式的有效性。3、通过模拟经营,大大提高团队协作、群体决策的能力。4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势,培养管理团队快 时间:2017-12-06
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企业运营管理与优化沙盘模拟课程...
摘要:企业运营管理与优化沙盘模拟课程内训课程内容:学员的系统思考能力、全局意识和科学管理水平都会得到大幅提升,同时在思想深处发生脱胎换骨般的变化跨越性的完成 从传统管理到到现代管理、从经验管理到科学管理、从封闭管理到开放管理、从被动式管理到主动式管理的思想转型,从而更新管理者的管理模式,提升管理者的思维格局。 时间:2017-12-06