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互联网时代新生代员工的培育与引导

方案导言:

课程背景 现如今,新生代员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示,新生代员工人群在企业员工队伍中的比例已占30%左右,少部分人还在重要的管理、技术岗位任职。作为生长于计算机时代,成长在互联网中的一代,他们的价值取向多元化,他们的思维也有着与其他时代生人完全不同的地方,新生代员工管理已经成了所有企事业单位不得不注重的管理难题,重不得、轻不得,打不得、骂不得,居高不下的离职率等问题都困扰着管理层。新生代员工管理已成为企业倍感困扰的一个问题,新生代员工的培育与引导也是摆在管理层面前的一个重要课题。

解决问题:

1、系统提高:从新生代员工的成长背景(互联网时代)、性格特征、心智模式层层剖析,通过有针对性的专业训练,全面提升企业中高层的人才管理技能。
2、可操作性:聚焦于80后、90后新生代员工这一群体,方法、技能及案例等均贴近实际,课后即可操作。
3、寓教于乐:通过理论讲解、小组互动、游戏体验和视频分享等多种学习形式,让您在轻松、愉悦的环境中快乐学习和全面提升管理技能。

落地工具:

理论讲解、练习设计、情景模拟、案例讨论、视频播放等等。

内训课程:

致欢迎词及课程介绍
分组:整合学员,建立团队
互动:开场破冰,使学员快速融入课堂氛围。
第一单元:你了解你的新生代员工吗?
为你的新生代员工画像:
你身边的新生代员工拥有什么样的优点或缺点?
1、新生代员工心理特征你懂吗?
有个性的80、90后
80、90后——网上谈笑风生,现实沉默无语
80、90后——喜欢的就是认同感
80、90后——需要的是关心,回报的是忠诚
80、90后,你们为什么爱跳槽
对待80、90后——让尊重无处不在
体验:填写一份你的调查问卷
结论:你认为新生代员工有问题,一定是你有问题。
2、现有的管理模式能够适应新生代员工吗?
案例:世界这么大和富士康的跳楼事件
管好80、90后:共同语言从网络语言开始
管好80、90后:新管理要打破旧模式
管好80、90后:从管理自己开始
体验:你的情绪能让你管理好自己和眼前的下属吗?
80、90后领导模式转变——做管理不是当“管家”
80、90后眼里的好领导
对80、90后由硬管理向弹性管理转变
细分80、90后,量才而用
要有全局意识,更要会细节管理
远见,让企业更长远
结论:你觉得新生代员工的管理有问题,那一定不是新生代员工的问题,而是你的问题。
3、新生代员工的领导需要具备的素质是什么?
领导80、90后应具有的能力
现实的英雄也必须是网上的意见领袖
无敌领袖气质——魅力提前,命令退后
如何在80、90后面前建立威信
体验:谁是领袖、镜子的力量
用领导力统驭80、90后
榜样的力量是无穷的
做学习不辍的领导者
结论:你觉得你的下属有问题,那一定是你有了问题,需要改进的一定是你
第二单元:树立新生代员工未来目标模型
视频:一位主管的一天
1、外圆内方的性格特点。
①做事先要做人
②敢做更要敢担
③坚持但不固执
④自我但不自私
不沉默于心,也不能急于公之与众
   案例:最牛秘书
2、谋定后动的稳健行为。
①目标需要坚持
②行动需要计划
③方法需要变通
④情绪需要管理
计划的实施,得力于已有的现代数码能力
  案例:九段秘书的养成
3、立足现实的人生定位。
①理想基于现实
②快乐高于享乐
③里子决定面子
④忍受决定享受
虚拟到现实,其实就是心与心之间的距离
体验:态度改变的方法
 
第三章:新生代员工的培育与引导方法
川普成功入主白宫,自媒体时代完胜,新生代已经独立自主
1、领导方式:由教训型到教练型
①释放每个人的潜能
成为好“教练”的四个基本步法
PCA潜能启动模型
工具:6D肯定式探寻教练法
肯定式探寻教练法研讨会的蓝图
工具:教练教导流程
②生命价值观建立:什么对我最重要
人生的十字路口
约哈瑞窗口:为什么我不敢告诉你我是谁
转危为机:迈向成功
体验:人际关系价值网络:谁与我最亲近?谁对我最重要?
体验:生命体验成长模型:定期清库存,再往前行
顺势而为的领导力
③生命的角色决定了未来的方向
体验:角色的转换:我是领导人,我也是教练
提出有效问题的能力:是什么?为什么?凭什么?
开口问自己问题:我要什么?我在做什么?为什么?
要能静下来:但热情不变
正向积极的心态:我很不错
体验:全神贯注:我选择现在专注
体验:专心倾听:我的
教练型高效会议:你们认为该怎么办呢?
换个角度看问题:这是个好机会
面对转型时的阻力:发生了什么事
自我管理:昨天,今天,明天
时时更新的能力和机制:这怎么可能
体验:你要为我的快乐负责
做别人的镜子和回音板
情商:我了解你的心情
学习力:由教训、教导到教练的成长与转变
抱歉,我搞砸了:做错事要道歉,做个有担当的人
2、管理要点:新生代员工的选、育、用、留
①慧眼识才,找对人做对事
案例研讨:你的岗位模型做对了吗?
②如何挑选与识别80、90后员工
③别把80、90后放错了地方
案例:一对同学的人生遭遇
④点燃80、90后员工的工作激情
⑤ 让80、90后看到自己的成长空间
案例:用薪不如用心
⑥巧施“缓兵计”,绑定“跳跳蛙”
⑦慎对80、90后的辞职
案例研讨:这封辞职信我该怎么办?
3、团队打造:目标在前、持续行动、打造铁军
体验:团队节拍
①给80、90后一个明确的目标
②带领团队成员向目标冲刺
③合作是团队力量之根本
④用企业文化把80、90后带上“战车”
⑤ 和80、90后一起建立强势执行团队
⑥上台PK:用竞争激发80、90后的潜力
⑦把“我”变成“我们”
案例:好团队是做项目做出来的。
4、激励手段:公平而有个性特点的独特激励
①公平的激励产生创造
②不一样的80、90后,不一样的激励
体验:赏识、奖励与刺激
③不花钱也能激励80、90后
④用心去激励,激活80、90后
体验:好团队是夸出来的。
⑤睿智的奖励能让80、90后充满热情
⑥柔性管理与刚性管理的完美结合
案例:星巴克的的5B文化 
5、沟通技巧:沟通的效果取决于对方的回应
①从心开始,巧妙沟通80、90后
体验:沟通从知道你开始
②营造和谐的整体沟通氛围
③用真情实感与员工交流
④领导80、90后要善于倾听他们的心声
研讨:沟通中的SMART原则
⑤化解80、90后心理矛盾,进行巧妙说服
⑥“摆平”80、90后,非正式沟通更有效
案例:双十一的阿里巴巴
 
第四单元:培育新生代员工的提醒板
提醒1、虚拟现实的巨人与现实生活中的蚁族 
提醒2、个性不是问题,业绩决定位置
提醒3、80、90后崇尚自由,但也不能没有责任和规矩
提醒4、给现在不重要,给培训才是给未来
提醒5、管理80、90后,不做狂妄自大者
提醒6、以理服人还是以权压人
提醒7、选择批评方式,把握批评尺度
提醒8、远离“一言堂”,让80、90后员工参与进来
提醒9、管理80、90后——请当好“服务员”
分享+感悟
课程回顾 + 结束
1、课程回顾,分享交流
2、课程结营
评分、颁奖
表达期望、祝福、仪式、合影
 

师资阵容:

展示照片:

客户评价:

在潜心研究的基础上,形成了独立而深刻的关于心智团队领导力、执行力及
其管理课程的见解。其授课特点是坚持理论与实践的有机结合,既善于理论
阐述的掌控,又注重实战操作的讲授。教学中,既强调学员的参与,又突出
学员的提升;既注重案例分析,又侧重理论启发。通过互动议题、分析案例、
模拟运作等环节,借助强烈的启发性、应用性氛围,灵活而生动、通俗而精
彩地将九种个性的理论内涵和应用外延传达给学员。